Terminos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones rigen la forma en que los Usuarios utilizarán nuestro Portal Web CompraloTodo24, para adquirir cualquiera de nuestros productos
 

1. Registro de los usuarios


Los Usuarios deberán registrarse obligatoriamente en nuestroPortal Web CompraloTodo24, suministrando sus datos personales para poder acceder a nuestros servicios, responsabilizándose de mantener siempre actualizada su información personal asentada en el registro. Una vez registrado el Usuario, se le adjudicará una cuenta personal, confidencial y segura, que le permitirá el acceso a nuestros servicios cuantas veces lo desee, ingresando su correo electrónico y clave de seguridad. La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido que un mismo Usuario posea más de una cuenta, de lo contrario se procederá a  suspender o inhabilitarlas.

 

2. Condiciones de la compra

Los Usuarios, una vez que ingresen al sistema, podrán efectuar cuantas compras deseen de nuestros productos y servicios, efectuando la reserva del mismo, por un tiempo máximo de dos (2) días hábiles, o hasta que sea procesada la compra. La compra será procesada al momento en que sea confirmado el pago efectuado y reportado en el portal o aplicación por el Usuario. Luego de haber transcurrido el lapso aquí indicado, sin que se haya confirmado el pago, la reserva del producto y la compra será invalidada, y el Usuario deberá realizar de nuevo el pedido. CompraloTodo24 no se hace responsable por el cambio de inventario y de precios de los productos, durante la cancelación del pedido y la realización de la nueva orden por parte del Usuario.

 

3. Condiciones de Pago

Los Usuarios deberán efectuar los pagos, en moneda de curso legal, de las compras y servicios, dentro de los dos (02) días hábiles, otorgados para la validación de las compras. Podrán hacerlo a través de Tarjeta de Crédito, y Transferencias a nombre de PROMOCIONES 2024 C.A. RIF: J-302703123, en las siguiente cuenta bancaria:

·         Banco Banesco - Cuenta Corriente: 0134-0251-51-2511020320


Todo impuesto o tasa que graven o recaigan sobre los productos y servicios, tales como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), serán por cuenta del Usuario, los cuales serán pagados al momento en que éste realice el pedido, junto con el costo del envío del producto y serán reflejados en la factura definitiva que le será entregada al Usuario en el momento de la entrega. CompraloTodo24 queda libre de toda responsabilidad en caso de que el Usuario realice una transacción errónea en alguna de las cuentas bancarias especificada anteriormente. Los procesos de recepción del pago, gestionados por las entidades bancarias, son ajenos a CompraloTodo24 por lo que, no nos hacemos responsables por las fallas de comunicación que ellas presenten, ni por las consecuencias que se desprendan de las actuaciones de las mismas. Nuestro equipo se encargará de confirmar los pagos, así como de informar al Usuario, que fue  validada la compra a través del correo electrónico que éste nos suministre.

 

4. Condiciones de la entrega

Una vez confirmado el pago, se le notificará al Usuario vía correo electrónico, la validación del mismo, donde a partir del día en que fue recibido el correo electrónico, se comenzará a procesar la orden, para ser enviado el producto en un lapso entre dos (02) a seis (06) días hábiles. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega. El Usuario deberá proporcionar toda la información que el sistema solicite y que considere necesaria para que el operador de servicios de envíos,



5. Devoluciones y Garantías

Si el producto entregado presenta defectos, el Usuario deberá comunicarse inmediatamente con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico compralotodo24@gmail.com o llamando a nuestro teléfono (0212)-4520500, para reportar la incidencia y solicitar el cambio del producto defectuoso. Esta garantía expira después de los siete (03) días continuos, contados desde la fecha de recepción del envío, de lo contrario el Usuario perderá el derecho de indemnización del producto defectuoso